la saison des soldes, C’est de la Bombe!
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Plein d’énergie pour 2011
mardi 11 janvier 2011
Bonjour à toutes et tous,
Un peu de promotion de rentrée...
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, il se passe des choses vraiment formidables.
Non seulement on peut bénéficier de tarifs et de services vraiment attractifs, mais en plus, il n'y a même pas besoin d'aller les chercher.
L'avantage de la concurrence, c'est qu'elle vient à vous, armée des meilleures intentions.
Le 25 novembre 2010, j’ai été démarché à mon domicile par un commercial qui oeuvrait pour le compte de la société Altergaz. Celui-ci s’est présenté comme « mandaté par Gaz de France pour vérifier mon éligibilité à des tarifs préférentiels d’accès au gaz ». Il a usé de ce prétexte (et de ma curiosité) pour me demander à vérifier un détail dans ma dernière facture et y collecter les informations nécessaires pour établir un contrat avec Altergaz.
A la fin de notre entrevue, lorsque j’ai vu et compris qu’il me demandait en fait de signer un nouveau contrat de fourniture de gaz pour une société concurrente du fournisseur historique, j’ai expressément refusé de signer celui-ci, lui expliquant que je n'appréciais pas la méthode, et que je souhaitais prendre le temps de lire attentivement ce qu’impliquait ce nouveau contrat.
J’ai été relancé par téléphone le 30 novembre. Là encore, j’ai refusé de donner mon accord pour mettre en route ce contrat si alléchant.
Alléchant parce que tout de même Altergaz a obtenu (je cite) "le label Clair'énergie, traduction directe de l'éthique client, pour sa simplicité, sa clarté et sa transparence".
Entre temps, j'ai trouvé sur internet quelques témoignages édifiants de clients victimes du même procédé de démarchage, et très malheureux de leur démêlées avec Altergaz.
Il est évident que cette méthode de démarchage dont j’ai été l’objet justifie à elle seule mon refus de devenir client de Altergaz.
Je n’ai par conséquent pas autorisé ma banque à débiter mon compte en faveur d’Altergaz, ni fourni mes coordonnées bancaires à ce dernier.
Je pensais que l’histoire allait en rester là.
Or, je viens de recevoir une facture de résiliation de Gaz de France, ainsi qu’un échéancier de prélèvements automatiques m’informant que je suis devenu client d’Altergaz depuis le 30 décembre.
Cela signifie donc que ce contrat a été établi sans ma signature et sans mon accord écrit ni oral. Ce qui revient à un usage de faux, non?
Et voilà, je chipote, alors que je devrais juste me réjouir de payer désormais mon gaz moins cher!
Je suis sûr qu'il va s'en trouver parmi vous pour trouver que je me trompe de priorité, que je ferais mieux de ressasser mes bons vieux problèmes existentiels bien au chaud dans mes pantoufles près de ma chaudière.
Ou que je m'ouvre un peu au monde et que je pense à envoyer mes voeux.
Alors oui, je vous souhaite une année 2011 super concurrentielle!
J'espère que ça va être de la bombe, une année top-promotionnelle!
D'ailleurs, je ne ménagerai pas mon énergie pour vous tenir informés de mes prochaines apparitions scéniques.
Par exemple, le mardi 25 janvier à 18h, à la salle du premier étage de la brasserie le François Coppée, 1, bvd du Montparnasse 75006, je jouerai avec
Christophe Rosenberg (sax), pour accompagner une lecture donnée par Jeanine Baude, Claude Aufaure et Bruno Doucey, autour du texte de Jeanine Baude: "Juste une Pierre Noire".
Contrairement à ce que ce titre peut vous laisser imaginer, il n'y sera pas spécialement question d'énergies fossiles.
Mais je rassure les frileux: la salle sera tout de même confortablement chauffée.
Dans cette même semaine, le vendredi 28 janvier à 20h30 très exactement, je me commettrai au Pocket Théâtre, 36 bvd Galliéni, 94130 Nogent sur Marne (derrière la MJC)
en compagnie de mes comparses John Cuny (piano) et Claire Delaporte (comédienne), pour la création de XXXXXXXXXX OUVERT ICI XXXXXXXXXX.
Là encore, n'allez pas croire qu'il s'agit d'un spectacle monomaniaque sur les robinets de gaz.
Il s'agira d'extraits de "Chez les fous" de Rainald Goetz, qui croiseront le fer avec quelques tubes planétaires génétiquement modifiés.
Parce qu'il n'y a pas de raison pour que le marché de la culture échappe aux soldes, cela ne vous coûtera que que 10€ (ou 7€ en deuxième démarque). Une affaire à saisir!
Un dernier détail.
J'espère que si vous rencontrez un commercial qui vous veut du bien sur le seuil de votre porte, vous aurez l'énergie de lui mettre 2011 coup de boules de ma part.
Ou bien, une alternative: vous lui mettez directement la tête dans la gazinière et vous ouvrez le robinet à fond.
Mais attention, cette option peut vous être facturée plein tarif.
Au plaisir de vous retrouver ici ou là, et joyeuses soldes!
Gaël
Suite du film (actualisation au 31 janvier 2011)...
Après un coup de téléphone de protestations vigoureuses à Altergaz le 12 janvier, j’ai reçu un nouveau courrier me confirmant qu’Altergaz était ravi de me compter parmi leurs heureux clients, et j’ai commencé à recevoir des enquêtes de satisfaction sur ma boite mail... le cauchemar kafkaien par excellence.
J’ai donc décidé de frapper vite et fort.
J’ai rédigé un courrier détaillé, que j’ai envoyé:
-à Altergaz en exigeant un retour immédiat à la normale
-à Gdf en les autorisant à utiliser mon témoignage dans le cadre d’une procédure contre Altergaz
-à ma banque en m’opposant à tout virement en faveur d’Altergaz
-à la répression des fraudes
-aux association de consommateurs
-à la presse, en invitant une diffusion la plus large possible de mon histoire
Etc...
La démarche a porté ses fruits, et Altergaz a rétabli mon abonnement chez Gdf sans problème, et j’ai à nouveau le plaisir de payer mon gaz plus cher.
Il se trouve que j’avais les moyens de me défendre, et pas la moindre intention de me laisser faire.
Mais qu’en est-il des personnes fragiles, âgées, ou qui ne maitrisent pas suffisamment la langue?
Ces fumiers de commerciaux sans scrupules ne reculent devant rien pour réaliser leurs ventes forcées.
Je vais continuer à diffuser cette histoire dans l’espoir de les embêter un peu, un tout petit peu, voire même beaucoup si j’y parviens.
Il y a quand même une conclusion positive à tout cela: cette histoire m’a replongé dans une haine du monde que je n’avais pas visitée depuis les plus noires heures de mon adolescence.
Moralité: grâce à Altergaz, je me sens rajeunir.